Rujukan Laman

Terokai rangka undang-undang ak5233 untuk Malaysia

Laman ini menerangkan terma perkhidmatan, polisi privasi, dan hak anda sebagai pemilik akaun ak5233 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiPenggunaan AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data
ak5233 Terokai rangka undang-undang ak5233 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran sokongan undang-undang kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, polisi privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda melalui e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja dengan penjelasan lengkap.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya soalan segera berkaitan dasar penggunaan atau terma perkhidmatan ak5233 pada bila-bila masa.
Borang Aduan Serahkan aduan atau permintaan semakan data melalui borang khusus dalam bahagian Akaun anda. Setiap permohonan dilog dan diproses mengikut polisi privasi kami.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Switch kepada kawalan akaun yang lebih selamat

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi anda dan memastikan integriti akaun anda di ak5233 sentiasa terjaga sepanjang masa.

Pengendalian Data

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengurusan akaun dan pemprosesan pembayaran. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesan aktiviti luar biasa dan memaklumkan anda segera jika ada percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan dengan selamat dari sistem kami.

Pegawai Perlindungan Data

ak5233 melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan polisi privasi dan memproses permintaan akses atau pembetulan data anda.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan, pemadaman atau salinan data anda, hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami. Kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Browse jawapan kepada soalan terma dan privasi

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan polisi undang-undang, hak pengguna, dan cara kami mengendalikan data akaun anda di ak5233.

Sebelum membuka akaun, semak perjanjian pengguna kami yang meliputi syarat kelayakan, peraturan penggunaan platform, dan polisi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua pemindahan data, menyimpan maklumat dalam pelayan selamat, dan mengehad akses hanya kepada kakitangan yang diberi kuasa. Data anda tidak dikongsi tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda, dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Anda boleh mengemukakan permintaan penutupan akaun dan pemadaman data kepada pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan ini mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Terma kami boleh dikemas kini, namun kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel rasmi atau sembang langsung dalam akaun. Semua pertanyaan berkaitan privasi, terma dan hak pengguna akan dijawab oleh pasukan khusus kami dalam masa dua hari bekerja.

Perkhidmatan kami tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong sahaja. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan perkhidmatan ini mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda.